Emoční inteligence je právem považována za klíč k úspěchu při práci s lidmi, ale i klíč ke zvládání sebe sama. Chcete si změřit své EQ a naučit se svou emoční inteligenci rozvíjet? Náš kurz vám poskytne praktické návody k využití emoční inteligence k úspěšnému zvládání požadavků náročného světa práce a vztahů s jinými lidmi, ke zdárnému řešení konfliktů a problémů a k budování uspokojivých vztahů nejen na pracovišti, ale ve všech oblastech života. Naučte se využívat intuici a kreativně pracovat s vlastními zdroji v práci, doma i při trávení volného času!

Co vás čeká?

Komunikace v náročných situacích

• vnímání vlastních emocí
• jakých způsobem s emocemi pracovat
• technika – Můj pocit – Tvůj pocit a její použití v náročných situacích (konflikt, emočně vypjatá situace)

Sebe-zvládání

• odolnost vůči stresu
• všímavost a schopnost odolávat náhlým impulzům
• řešení reálných příkladů z praxe

Řízení vztahů

• asertivita, pasivita a agresivita
• schopnost řešit konfliktní situace
• budování a udržování vztahů

Sociální uvědomění

• empatie
• příklady z praxe
• použití empatických projevů v komunikaci